悪徳リフォーム事例

悪徳リフォームは言葉巧みに勧誘をしてきます。
テレビや新聞で報道されるのは一握りだと思いますが、実際の事例を国民生活センターや新聞社の記事からピックアップしてみました。
予備知識を得て、少しでもトラブルを未然に防ぎましょう。
警察は民事不介入ですので消費者問題には介入しないのが原則ですが、年々被害数が増大して社会問題化するに至り、摘発件数も増えています。
北海道では実際に摘発した事例が見つかりましたのでご紹介します。
・ケース１：認知症の高齢者が6年間で47件、総額約1,570万円のリフォーム工事を18の業者と契約 （国民生活センターより）
　一人暮らしの高齢な母の判断力が最近衰えていると感じて帰省したところ、近隣住民から「業者の出入りが多い」と言われた。
さっそく家の中を捜してみると、契約書の束が見付かった。
契約書で確認できただけで、母は5年前から、18の業者と47件もの自宅のリフォーム工事の契約を繰り返していた。
業者の訪問販売で契約をし、ほとんどが契約したその日に工事をしていたようだ。
工事内容は床下工事、屋根裏工事、外装工事、内装工事、浄水器の設置などであり、総額は約1,570万円にものぼっていた。　
クレジット契約もみられたが、多くが現金での支払いであり、業者は年金支給日をねらって集金していたようだ。
母の貯蓄はほぼ底を尽いていた。
母に聞いても、契約時の状況は覚えていないという。
最近、認知症のため契約当事者能力はないと医師に診断されたが、数年前から認知症だった可能性が高い。
工事内容をみると、同様の工事が何度も繰り返し行われていた。
ほとんどの工事が不要だったのではないか。
・ケース２：道内悪質リフォーム　年間被害3000人、１０億円　狙われる高齢者（北海道新聞より）　高齢者を狙って必要のない住宅リフォームを行い、高額な代金をだまし取る悪質リフォームの被害者が、昨年一年間に道内で約三千人に上り、被害額は十億円に達することが道警が初めて行った被害の追跡調査で分かった。
悪質リフォーム業者は、摘発されても社員がすぐに会社を設立して被害が繰り返されるケースが多い。
道内のこうした被害状況は二○○五年ごろから続いているとみられ、道警は今後、取り締まりを強化する。 　
悪質リフォームは、全国的には四、五年前から横行し、○五年五月、埼玉県の認知症の高齢の姉妹が三年間で五千万円以上のリフォーム契約を結ばされた事件が発覚し、社会問題化した。
　道警生活経済課によると、道内の悪質リフォーム事件の摘発は○五、○六年はそれぞれ二件だった。○七年は三月末までにすでに六件。○五年以降、今年三月までに摘発した業者数は計十業者に上り、摘発した事件だけに限ると被害者は約五千四百人、被害額は十六億七千万円に上る。
　狙われたのは、古い一戸建てに住む高齢の二人暮らしの夫婦や独居世帯が多く、被害者の平均年齢は七十四歳で、最高齢は九十歳だった。 　
さらに、道警は摘発した業者や被害者から過去の工事契約の金額や内容を詳細に調べるとともに、消費者センターへ寄せられた相談も追跡調査し、実際に事件化された被害以外の状況も把握した。
その結果、少なくとも○五年以降、年間被害者は三千人、被害額は十億円に達していることが分かった。
　このうち、被害が多かったのは二業者で、○六年に摘発した「ワールド」（札幌）は、事件化されていない被害を含め、被害者が八百五十五人、被害額は九億四千万円に上った。
　道警は、悪質な業者の摘発に力を入れているが、五百万円未満の工事を行う業者は建設業の許可がいらないため、事件に関与する業者の多くは小規模で、摘発されても社員がその後すぐに会社を立ち上げ、警察とのいたちごっこが続いている。

キッチンスペシャリストについて

雑誌のリフォーム特集などでキッチンスペシャリストという言葉を目にするようになりました。
キッチンスペシャリストとは、社団法人・日本住宅設備システム協会が実施していた資格のことで、平成１７年度からは、社団法人・インテリア産業協会へ業務移管を受けて運営されています。
インテリア産業協会のホームページによれば「インテリア産業全般の活性化に鑑み、継続的なインテリア産業の進展とインテリアビジネスの活性化を促進するためには、インテリア産業を担う人材の育成は重要な要件であり、キッチン空間構成においても専門家集団を活用することの必要性が高まっているなかで、同制度を継続することは有意義と考え、業務移管を受け入れることと致しました」とあります。
こだわりのキッチンや、快適で使いやすいキッチンを求めるユーザーが年々増えているため密かに注目を浴びています。
キッチンスペシャリストの主な仕事内容は、ユーザーとキッチンメーカーの接点に立ち、ユーザーが求めるキッチン空間の構成を提案・アドバイスするものです。
キッチン空間の構成や要素はもちろんのこと、各設備機器の仕様や機能、水道・電気・ガスなどの設備に関する知識に加え、建築構造、住空間についての建築知識や人間工学なども備えていなければなりません。
それに加えて、住生活および食生活に関する知識と経験を持ち合わせていなくてはなりません。
キッチンスペシャリストになるには試験に合格しなくてはなりませんが、キッチンスペシャリストの受験は、「学科」、「実技」、「総合（学科・実技の同時受験）」の3種類のコースに分かれており、年齢、性別、学歴、実務経験を問わず受験が可能となっています。
しかし前述のように知識と技術が必要なので、通信講座や専門学校などで学んでおく必要があります。
平成１８年度の試験では２０９９名が受験して合格者が６６４名、合格率は３９％と、なかなか難しい試験のようです。
キッチンメーカーと、その卸の人たちがまだ多いようですが、住宅設計分野の人たちも増えています。今後益々住宅リフォームでキッチンスペシャリストにお目にかかる機会も増えそうです。

住宅買い替え

住宅をローコストで建てたい。
誰もが考えることですが、「安かろう悪かろう」という言葉もあります。
慌てずにいい素材と建築業者を見極めたいものです。
ところで、住宅を建てるのは人生のひとつの到達点と考えがちですね。
「終の住みか」とばかりにこだわりすぎるので、購入額が高価になってタイミングも遅れるのです。
最終的に理想の住宅にたどりつく覚悟で、何度も買い換えるののはいかがでしょうか。
購入した住宅を売って、次の住宅の資金とするのです。
この作戦のポイントは価格です。
販売するときに、住宅価格が極端に下落していては計画が成り立ちませんから。
いかに値が下がらない住宅を購入するか。
さらにいえば、販売時に高くなっている物件を入手することに神経を使います。
第一に、売りやすい住宅を建築（購入）すること。
売りやすい家とは、住宅としての条件がいいことと、資産価値の高い物権であることです。
しかし、理想的な家は、購入価格も高いもの。
そこで、２つのことを最重点に探します。
交通の便の良いことと、敷地が１００平米以上であることです。
厳しい条件のように思えますが、よほど都会の中心部でもなければ意外に見つかるものです。
ちなみに、交通の便とは最寄り駅から徒歩１０以内をいいます。
第２に、住んでいる間に汚さないこと。
購入した住宅は先行き売るのが目的ですから、きれいに保つように心がけます。
住居も庭もマメに手を入れて、老朽化をさせないのです。
さらに、売りに出すときは見栄えを整えるために、痛んだところを直します。
たとえ１００万円かかったとしても、１５０万円高く売れれば得になります。
第３に、売るタイミングは１５年以内。
一戸建ては、時が経つほど建物の価値が下がってきます。
築年数があまりの過ぎてしまえば、建物の価値が０になります。
販売のタイミングは１０年以内。
どんなに長くても１５年以内に手放します。
手入れをしていてもその程度と考えてください。
ただし、土地の価値が高くなると見込めれば話は変わってきます。
道路や駅など利便性がよくなれば、自然と土地の価値は上がってくる。
そいいった場合なら、土地のみを売るつもりで価値が上がるのを待ちます。
第４に、近所付き合い。
不動産業者が、販売者（あなた）の評判を調べることも考えられます。
家を手放す人の評判がよければ、次の買い手も安心して購入できますし、販売価格が高くなることに結びつくことになります。
住宅を買い替えていくというのも1つの手段として考えるのも良いでしょう。

ローコスト床暖房

床暖房
住宅のコストに大きく影響してくるのが暖房です。
寒い季節には、ときに命にかかわるのが暖房システムですが、設備費やランニングコストはできる限り切り詰めたいのも本音ですね。
暖房にもいろいろありますが、床暖房について考えます。
床暖房は下から暖めるので、冷え性の人でも足元が快適です。
システムの元がひとつに集約されているから、各部屋に暖房器具を置くこともなく、どの部屋も広く使えるのが大きなメリットです。
床暖房は、吹き抜けが高く開いた場所や、閉ざされていないＬＤＫなどに適しているといわれます。
また、全室を床暖房にするのなら、床面積の６０％が目安ともいいます。
どこをどのように床暖房にするのかは、全体的なコストもを考えて必要な場所をよく吟味することが大事です。
近年では珍しくなくなった床暖房ですが、どのようなタイプがあるのでしょうか。
床暖房には、電気式と温水式があります。
電気式床暖房は、電熱線のヒーターで暖めます。
導入コストが比較的安く、メンテナンスも容易です。
また、スイッチを入れてから暖まるまでの立ち上がりが早いのもメリットです。
電気式のデメリットはランニングコストです。
電気を熱に変換するのは、エネルギー的にロスが多く、価格的に高くなります。
一方の温水式床暖房はお湯を流して暖めます。
熱源はガスや灯油になります。
導入コストは、電気式に比べて割り高で、修理コストも電気式より高くなります。
水漏れが起きた場合もれた箇所の特定が難しいなど、とかくお金がかかる印象です。
デメリットばかりが目立ちますが、ランニングコストが安いというメリットもあります。
電気・温水どちらをとるかは、使い方によるでしょう。
電気式はシステムが小さくできるので、部分的な設置にも適しています。
頻繁な、暖房の「入り切り」にも対応できるので、それほど寒くない地方に向いています。
温水式は、広い住宅・冬期連続運転の住宅などに向いています。
温水式には、エコキュートというタイプも登場しました。
ヒートポンプや電気を使ったものです。
なお、床材にも床暖房に特化ものがあります。
施工の手間が少なく温度の伝達効率も良いので、導入・ランニングともにコストが抑えられます。

欠陥住宅とは？

欠陥住宅のトラブル
テレビなどで採り上げられて、一度は耳にした事がある欠陥住宅とは一体何でしょうか？
欠陥住宅とは、建築業者による重大な施工ミスにより発生し、基本的に建物にあるべき部品を本来あるべき状態で取り付けていない、施工されていない状態の住宅であると言えます。
ちょっと難しい表現では、「瑕疵（かし）の存在により、安全性や経済的交換価値が損なわれた住宅」と定義する人たちもいます。
瑕疵とは民法の中では「隠れたキズ」と言う曖昧な表現が使われていて、司法の判断で瑕疵は認定されるものとされていましたが、平成12年に施行された「住宅の品質確保の促進等に関する法律」において「目的物が契約に定められた内容や社会通念上必要とされる性能を欠いていること」と定義されました。
よって欠陥住宅とは「契約通りに建てられていない住宅、契約に無くても社会通念上、住宅として必要とされる性能が満たされていないため安全性に問題があったり、欠陥があるゆえに売る事も出来ず、価値が損なわれた住宅」という事になります。
しかし「契約に定められた内容」となりますとかなり広い意味があり、主観的な部分も含まれてきます。また「社会通念上必要とされる性能」と言っても、建設業界と一般の人の間における社会通念のズレもあるため、簡単に線引きができずに紛争になることも少なくありません。
サッシの施工不良による少量の雨漏れ、更には構造そのものの欠陥など様々なケースがあり、その対処方法や価値判断も異なります。
欠陥住宅の例として代表的なものは
１、床の不陸（傾き）新築で既に床の不陸が起こってる場合、手抜き工事が原因で重要な柱が土台に着かず、浮いた状態になっている可能性もあります。
２、腐食・錆（塗装）　外装など屋外部の塗装がきちんとしていないと木が腐食したり、金具が錆びてしてしまいます。
鉄用、室内用の塗料を屋外でそのまま使用したり、きちんと錆対策がされていないために起こります。３、漏水　床下に水がたまった状態の事です。
そうなると床が湿気で反って不陸状態になったり、カビが繁殖してしまいます。
水が溜まる原因は雨漏り、 配管の損傷、結露などさまざまです。
４、クラック（ヒビ・亀裂）壁や土台にヒビや亀裂が入ることをクラックといいます。
表面に生じた小さなひびを"ヘアークラック"といい、 設計・施工上の欠陥によって内部から生じたひびを"構造クラック"と言います。
日本の基準では0.25ミリ以上のヒビには補修が必要とされています。
なぜならヒビに水が入り鉄筋を錆びさせてしまい、 強度が下がってしまうからです。
もしもご自分の家が欠陥住宅ではないかと疑問を持ったら、住宅紛争処理支援センター（http://www.chord.or.jp/shienc/index.htm）などの第３者機関に相談すると良いでしょう。
どこまでが欠陥なのかを判断するのは難しく、当事者同士で話し合いがつかない場合も往々にしてあります。
トラブルの最中では双方共に冷静さを欠いていますから、利害の絡まない第３者の支援を仰ぐのが賢明です。